Questions fréquemment posées

Chez BellySweep, nous envoyons nos commandes à partir de plusieurs entrepôts situés dans toute l'Europe. Nous vous garantissons une livraison rapide et sans problème dans le monde entier.

L'envoi de toutes les commandes est simple et facile. Nous indiquons votre nom et votre adresse sur chaque colis. Nous emballons chaque article de manière efficace afin d'éviter les rayures ou les dommages pendant le transport. Nous travaillons en partenariat avec les sociétés de livraison les plus qualifiées pour une livraison rapide. Lorsque vous recevez votre commande, n'oubliez pas de la signer. Cela nous permet d'offrir un suivi de la livraison.

Malheureusement, nous n'expédions actuellement que vers les pays européens.

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Oui, l'outil de mesure sera inclus dans chaque paquet !

BellySweep utilise des fibres de psyllium pures pour promouvoir la santé intestinale en nourrissant les bonnes bactéries, en améliorant la digestion et en favorisant un transit intestinal régulier.

L'enveloppe de psyllium vous aide à vous sentir rassasié plus longtemps, à réduire les fringales et à aider à la gestion du poids en réduisant l'appétit de manière naturelle.

BellySweep favorise non seulement la régularité, mais aussi la santé digestive globale, sans entraîner de dépendance ni d'effets néfastes.

Oui, les fibres contenues dans BellySweep aident à soulager les ballonnements en facilitant la digestion et en équilibrant la santé intestinale.

Oui, BellySweep est composé d'ingrédients naturels, ce qui le rend sûr pour une utilisation quotidienne afin de favoriser la digestion, la santé intestinale et la gestion du poids.

Oui, chaque lot est testé pour répondre à toutes les exigences nécessaires à une utilisation sûre et réussie.

Oui, BellySweep dispose de tous les certificats nécessaires pour garantir la qualité et la sécurité de nos produits.

Toutes les commandes sont traitées le même jour ouvrable et seront expédiées un jour après la commande. Les commandes passées le week-end seront traitées le lundi. Veuillez prévoir un délai de 3 à 5 jours ouvrables pour la livraison dans l'UE. Toutes les commandes seront expédiées de manière sécurisée et vous recevrez un code de suivi afin que vous puissiez suivre votre envoi.

Les frais d'expédition s'élèvent à 8 EUR.

Dans le cas rare où les douanes confisqueraient le colis, nous ferons tout notre possible pour vous réexpédier un nouveau colis.

Dans les rares cas où le produit est endommagé pendant le transport, vous pouvez contacter notre service d'assistance pour connaître la marche à suivre. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous fournir un nouveau produit.

Oui, vous pouvez le faire. Tout d'abord, vous devez renvoyer le produit à notre entrepôt et payer à nouveau les frais d'expédition. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance.

Nous offrons souvent des frais de port gratuits dans le cadre de différentes promotions. Consultez nos réseaux sociaux. Par ailleurs, la livraison gratuite n'est possible que si le colis a été confisqué par les douanes.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit, par virement bancaire, ainsi que par Klarna et Paypal.

Malheureusement, nous ne proposons pas d'option de paiement à la livraison.

Il se peut que vous ayez épuisé la limite du code, qu'il ait expiré ou qu'il ne soit pas écrit correctement. Si vous êtes certain d'avoir tout fait correctement, contactez notre service clientèle.

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter et obtenir un code de réduction, vous pouvez également suivre notre compte Instagram - @bellysweep. De plus, nous enverrons de temps en temps des réductions aux adresses électroniques inscrites.

Les compléments que vous souhaitez retourner doivent l'être dans les 14 jours suivant leur réception, dans leur emballage d'origine, sans avoir été ouverts et dans un état permettant la revente. Si le produit à retourner ne remplit pas ces conditions ou si vous ne respectez pas les délais de notre politique de retour, nous ne serons pas en mesure d'offrir un remboursement. Si vous décidez de retourner le produit, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] . Notre spécialiste du service clientèle vous contactera pour vous donner des instructions sur la manière de retourner les compléments dans les plus brefs délais. Veuillez suivre attentivement ces instructions. Dans le cas contraire, le remboursement risque d'être retardé ou de ne pas être autorisé.

Oui, vous pouvez obtenir un remboursement ou nous vous enverrons immédiatement un nouveau produit. Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse [email protected]

Le traitement de votre remboursement sur votre compte peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables une fois qu'il a été effectué. Veuillez attendre ce délai avant de nous contacter.

Cela peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables, selon la banque.